Nuestro monitoreo de redes sociales es un servicio para monitorear y responder a las menciones de tu marca.
Nuestro equipo de Social Media está capacitado para interactuar con los clientes que publican comentarios negativos y positivos sobre tu marca, siguiendo las reglas o protocolos y filtros que configuremos.
Con las encuestas de satisfacción On Line, podrá escuchar la voz del cliente tanto a nivel de marca como de ubicación. La encuesta On Line es una herramienta poderosa que proporciona información procesable para cada nivel de la organización. Nuestro equipo lo ayudará a elaborar un cuestionario para capturar lo que más importa, obteniendo opiniones con calificaciones numéricas y comentarios.
- Social Media – Monitoreo de Redes Sociales
- Encuestas en Línea – Customer Satisfaction Measurement
