EXPERIENCIA DE LA MARCA – La Upgrade

CLIENTE / SHOPPER

Experiencia
de la marca

Trabajamos para lograr que la marca resalte en un entorno saturado.

Buscamos, a través de las experiencias, generar emoción, conexión, preferencia y lealtad del cliente.

Experiencia
de la marca

Trabajamos para lograr que la marca resalte en un entorno saturado.

Buscamos, a través de las experiencias, generar emoción, conexión, preferencia y lealtad del cliente.

Cómo te ayudaremos

Evaluaciones de
la competencia

Evaluaciones de la competencia

Proporcionamos un análisis detallado de las fortalezas y debilidades de los competidores, lo que permite identificar oportunidades y desarrollar estrategias efectivas.

Utilizando métodos de investigación y análisis de datos avanzados, ofrecemos información clave sobre el mercado y los competidores, para tomar decisiones bien informadas y obtener ventajas competitivas.

Investigación de
mercado. Data cuantitativa y cualitativa

Investigación de mercado. Data cualitativa y cuantitativa

Nuestro enfoque integral combina datos cuantitativos y cualitativos para brindar insights valiosos y preferencias de los consumidores.

Una metodología rigurosa nos permite proporcionar informes detallados y recomendaciones estratégicas para ayudar a cada cliente a tomar decisiones y alcanzar sus objetivos en el mercado.

Mystery Shopping:
Delivery

Mystery Shopping:
Delivery

Ofrecemos la oportunidad de evaluar la calidad y experiencia de entrega de productos, desde la perspectiva del cliente. Con un equipo de evaluadores expertos, nos aseguramos de analizar cada detalle, entregando información valiosa sobre la eficiencia, amabilidad y precisión de cada entrega.

Ayudamos a mejorar la satisfacción del cliente y a identificar áreas de oportunidad, para optimizar la operación de entrega.

Mystery
Shopper

Evaluaciones de la competencia

Brindamos una experiencia personalizada y confidencial para ayudar a mejorar la calidad del negocio. Shoppers altamente capacitados como clientes regulares, evalúan aspectos claves: servicio al cliente, protocolos y procesos de atención al cliente.

Con información de valor se logra optimizar la experiencia del cliente y aumentar la satisfacción y lealtad de los consumidores.